車（最大續(xù)航里程約420公里）從北京出發(fā)，途經(jīng)河北、河南多地至河南新蔡返鄉(xiāng)過年，全程約900公里；疊加春節(jié)期間走親訪友用車，記者春運期間駕車經(jīng)歷晴天、雨天、雨夾雪、中雪等多種天氣狀況。由于所遇雨雪強度較低且高速公路融雪除雪及時，未遇到路面結(jié)冰等危險情況。

　　記者在高速公路服務(wù)區(qū)調(diào)研車充電情況發(fā)現(xiàn)，目前充電站幾乎成為高速公路服務(wù)區(qū)的標(biāo)配，但一些地方供需匹配效果還有待提升；充換電服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)百花齊放，用戶獲得更多選擇和實惠；基礎(chǔ)設(shè)施愈加完善，有望刺激“以舊換新”市場需求、推動固態(tài)電池技術(shù)創(chuàng)新等。

　　在河北保定境內(nèi)的大廣高速公路西演服務(wù)區(qū)內(nèi)，除兩處固定充電站外，還有國家電網(wǎng)公司建成的臨時充電樁作為補充。本報記者王可/攝

　　“我們從北京出發(fā)，準(zhǔn)備去海南過春節(jié)，一路邊走邊旅游。”在位于河北冀州的大廣高速公路服務(wù)區(qū)，天空正在下著小雨，一輛掛有天津牌照的車車主張先生告訴記者，他從北京出發(fā)，車?yán)镒患依闲?，?zhǔn)備從北京開車到海南過年。

　　張先生表示，他不擔(dān)心旅途中的充電問題，因為導(dǎo)航軟件可以顯示途中高速服務(wù)區(qū)占用情況，將休息和充電一同進行，做好服務(wù)區(qū)?？恳?guī)劃，既不會有“充電焦慮”問題，也不會比駕駛?cè)加蛙嚩嗷ㄌ鄷r間。

　　在大廣高速公路冀州服務(wù)區(qū)，四輛新能源車正在充電，一輛在排隊等候。本報記者王可/攝

　　根據(jù)交通運輸部數(shù)據(jù)，截至2024年11月底，全國高速公路服務(wù)區(qū)（含停車區(qū)）累計已經(jīng)建成3.31萬個、充電停車位4.93萬個，較2023年底分別增加1.21萬個、1.66萬個，已建設(shè)充電設(shè)施的高速公路服務(wù)區(qū)占比從2023年底的85%提升到了97%。除少數(shù)高海拔服務(wù)區(qū)外，基本實現(xiàn)了全覆蓋。全國高速公路服務(wù)區(qū)廣泛應(yīng)用120千瓦及以上的快充設(shè)施，浙江、江蘇、廣東等省份還建設(shè)了600千瓦—800千瓦的超充電站，盡量滿足短時快充的需求。

　　河南漯河境內(nèi)的京港澳高速漯河服務(wù)區(qū)僅有一座充電站。傍晚時分，天空下著雨夾雪，有8輛在充電，近10輛車在排隊。本報記者王可/攝

　　相關(guān)部門已注意到高速公路服務(wù)區(qū)充電樁供需平衡問題。根據(jù)交通運輸部1月8日新聞發(fā)布會，交通運輸部運輸服務(wù)司負責(zé)人高博表示，根據(jù)充電繁忙服務(wù)區(qū)分布情況，正相應(yīng)地增設(shè)移動充電設(shè)備，提供靈活充電服務(wù)。加強與城市側(cè)充電資源的共享共用，將繁忙服務(wù)區(qū)排隊充電車輛及時引導(dǎo)到高速公路出入口充電區(qū)域和周邊空閑服務(wù)區(qū)，緩解充電排隊壓力。

　　春節(jié)期間迎來新一輪的充換電需求高峰，是對充換電基礎(chǔ)設(shè)施的一次重大考驗，也是對整個行業(yè)服務(wù)水平的挑戰(zhàn)。充換電服務(wù)企業(yè)通過加強充換電設(shè)施運維管理、必贏官網(wǎng)首頁推出優(yōu)惠政策、提升安全保障措施來確保春節(jié)期間新能源車主的充換電需求得到滿足，出行更加順暢。

　　1月23日，中國電力企業(yè)聯(lián)合會電動交通與儲能分會聯(lián)合14家主要運營商舉辦春節(jié)充換電服務(wù)保障行動倡議會，聯(lián)合開展春節(jié)保充電一致行動，共同承諾采取《節(jié)假日充換電服務(wù)保障行動倡議書》各項措施，向社會提供安全、便捷、高效、溫馨的充換電服務(wù)，體現(xiàn)“護航佳節(jié)出行路，充換電行業(yè)在行動”的共同責(zé)任。

　　星星充電運營負責(zé)人提出，在春節(jié)期間，星星充電的產(chǎn)研部門將通過線上和技術(shù)手段監(jiān)控平臺穩(wěn)定性以及設(shè)備完好率、在線率和可用率等指標(biāo)。值班人員每日在固定時間進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題工單確保1小時內(nèi)響應(yīng)。運維服務(wù)的應(yīng)急方案采用總部和區(qū)域協(xié)同運維保障以及特殊工單靈活調(diào)度，建立值班監(jiān)控制度和應(yīng)急預(yù)案，明確充電運營各板塊安全負責(zé)人。春節(jié)期間安排人員24小時值守，保障通信暢通，一旦發(fā)生事故或緊急情況，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，科學(xué)處置并及時報告，必贏官網(wǎng)首頁將事故影響降至最低。

　　奧動新能源提出，為落實2025年春節(jié)充電（換電）服務(wù)保障，2024年12月起已聯(lián)合北汽等合作的主機廠成立冬季保障專項工作小組，監(jiān)控換電站數(shù)據(jù)、收集司機反饋并提前統(tǒng)籌調(diào)度；組織春運安全服務(wù)專項培訓(xùn)，提升員工技能與安全意識；在火車站、機場附近換電站安排專人引導(dǎo)，設(shè)置指示標(biāo)識；同時，春運前開展換電站設(shè)備專項大檢查，涵蓋換電設(shè)備、電池組等，建立檢查檔案；針對北方極端天氣儲備物資，各站點儲備易損及常用備件，保障設(shè)備故障后能及時維修。

　　在位于河南駐馬店境內(nèi)的京港澳高速駐馬店服務(wù)區(qū)內(nèi)，一輛蔚來汽車正在換電站進行動力自動更換作業(yè)。本報記者王可/攝

　　中國報記者在今年春運出行中還注意到，春節(jié)期間，各種車型的新能源車主已習(xí)慣通過高速公路可變情報板、導(dǎo)航App、“e路暢通”小程序等，提前了解充電設(shè)施設(shè)備的使用狀況，合理選擇充電地點，做好行程規(guī)劃。

　　相關(guān)企業(yè)的優(yōu)惠措施層出不窮。記者關(guān)注到，特斯拉在春節(jié)期間推出“春節(jié)歸鄉(xiāng)充電卡”，可149元購買100度電；特來電推出“護航春節(jié)旅行”電站搜索標(biāo)簽，內(nèi)容包含充電支付、卡券使用、會員續(xù)費等權(quán)益。